Bloqueo de números de teléfono para ahorrar créditos
Bloquea números de teléfono específicos para que no lleguen a tu agente de IA. Evita llamadas no deseadas y conserva minutos y créditos.
Bloquea números de teléfono específicos para que no lleguen a tu agente de IA. Evita llamadas no deseadas y conserva minutos y créditos de llamada.
Resumen
El bloqueo de números impide que determinados interlocutores se conecten con tu agente. Cuando un número bloqueado llama:
- La llamada se intercepta antes de llegar a tu agente
- No se consumen créditos de IA
- No se registran minutos de llamada
- La carga de trabajo de tu agente se mantiene enfocada en leads de calidad
Cuándo usar el bloqueo de números
- Llamadas spam: bloquea números conocidos de spam
- Interlocutores no deseados: bloquea contactos específicos o patrones concretos
Bloquear un número de teléfono
Paso 1: Ve a Ajustes
- Inicia sesión en E-SMART360
- Ve a Números de teléfono en la barra lateral izquierda
- Abre la sección Números bloqueados
- Haz clic en Añadir número bloqueado
Paso 2: Introduce el número de teléfono
- Selecciona un código de país
- Escribe o pega el número que quieres bloquear
- E-SMART360 normaliza el formato automáticamente
- Haz clic en Guardar
