¿Qué son los webhooks?
Referencia de API para configurar rápidamente flujos de trabajo habituales con webhooks de E-Smart360.
¿Qué son los webhooks y por qué los necesitas?
Piensa en los webhooks como notificaciones automáticas entre distintos sistemas de software. Cuando ocurre algo en una aplicación (por ejemplo, el envío de un formulario en tu sitio web), un webhook avisa al instante a otra aplicación (como E-Smart360) para que actúe.
En el contexto de E-Smart360, los webhooks permiten disparar llamadas salientes automáticamente cuando se producen eventos concretos en tus procesos de negocio, sin intervención manual.
Casos de uso habituales
- Generación de leads: llamar automáticamente a nuevos leads que completan formularios de contacto.
- Descargas de contenido: dar seguimiento a prospectos que descargan contenido con acceso restringido.
- Registros a eventos: confirmar asistencia con participantes registrados.
- Solicitudes de soporte: iniciar devoluciones de llamada desde tu sistema de soporte.
- Pipeline de ventas: disparar llamadas cuando los leads alcanzan etapas específicas del embudo.