Campos de datos esenciales
Campos obligatorios y opcionales del payload de webhook para llamadas salientes con E-Smart360.
Para que las llamadas salientes se ejecuten correctamente, el payload de tu webhook debe incluir estos campos.
Campos obligatorios
| Campo | Descripción |
|---|---|
name | Nombre completo del contacto |
phone | Número de teléfono del contacto (con código de país) |
Campos opcionales
| Campo | Descripción |
|---|---|
email | Correo electrónico del contacto |
company | Nombre de la empresa del contacto |
notes | Contexto adicional para la llamada |
custom_field_1 | Cualquier dato adicional que necesite tu agente |
Ejemplo de payload
{
"name": "María García",
"phone": "+525512345678",
"email": "maria@ejemplo.com",
"company": "Acme Corp",
"notes": "Lead desde formulario de contacto",
"custom_field_1": "Plan Enterprise"
}