Impulsado porClaude
Convierte cada llamada y mensaje en una Cita Confirmada
Servicio centralizado: chat y voz en el mismo lugar. Cada llamada se atiende, queda registrada y sigue con su próximo paso — sin sumar otra plaza solo para contestar.
Llamada → WhatsApp → cita
Garantía de Respaldo Total
Llamadas IA
WhatsApp
Instagram
Facebook
Twilio
En llamada
Recepción IA
211
Capturando motivo de visita…
Bandeja omnicanal
WhatsApp
Cita confirmada para mañana 16:30. ¿Te envío recordatorio?
Instagram
¿Tienen disponibilidad para evaluación esta semana?
Agenda
10:00
16:30
18:00
Pipeline · pacientes
4Nuevo
1M
María G.
Agendado
2A
Ana M.
Confirmado
1L
Laura P.
El paciente no espera a que termine la fila en el mostrador
La llamada que nadie devolvió
El paciente agenda con quien respondió primero
Llamada en hora pico, WhatsApp de horarios, seguimiento pendiente o cita sin confirmar: cuatro formas de perder al mismo paciente.
Llamada sin contestar
En horas pico o fuera de jornada, el paciente termina la llamada y contacta otro consultorio. La valoración que no se agenda ocurre en otra clínica.
La misma pregunta en tres canales
Horarios, costos y disponibilidad se acumulan en WhatsApp y redes mientras el equipo atiende en persona. El paciente espera sin saber cuál canal revisar.
Mostrador saturado
La recepción divide su atención entre el paciente presencial, el teléfono y el chat, lo que genera demoras, errores operativos y una imagen inconsistente.
Paciente sin seguimiento
Sin confirmación y seguimiento por el canal preferido, la cita se olvida, aumenta la inasistencia y queda un espacio sin aprovechar en agenda.
Dos formas de empezar
Ya tienen recepción…
o el médico cubre cada llamada
En ambos casos, la atención deja de depender de que alguien esté libre justo cuando entra la llamada o el mensaje.
Si ya tienen recepción
Denle más alcance al equipo que ya atiende
El agente cubre lo rutinario por voz, WhatsApp y redes. Recepción interviene cuando hace falta atención humana, con el contexto ya registrado.
- Menos saturación en horas pico y con pacientes en mostrador
- La llamada y el mensaje comparten el mismo historial
- Más citas confirmadas sin abrir otra plaza solo para contestar
Si el médico atiende sin una plaza dedicada
Centralicen conversaciones y agenda desde el primer día
Llamadas y mensajes se atienden, se califican y avanzan a la agenda en un mismo panel, con el expediente de cada paciente a la vista.
- Respuesta fuera de jornada y durante una consulta
- Cada llamada queda con motivo, resumen y próximo paso
- La cita confirmada queda visible en el calendario
El agente amplía la capacidad del equipo; no sustituye la atención personal en los casos que la requieren.
¿Cuántas citas podría recuperar su clínica?
Revisamos su volumen de llamadas y mensajes para detectar oportunidades de atención y seguimiento.
Del contacto a la agenda
De la llamada o el mensaje a una cita confirmada
El agente propone horarios durante la llamada o por WhatsApp y confirma el siguiente paso mientras el paciente sigue en la conversación.
Cada cita queda visible en agenda y vinculada al historial del paciente. Requiere configuración inicial e integración con su agenda o CRM.
Horarios disponibles
El paciente elige entre espacios reales sin esperar una devolución de llamada.
Expediente con contexto
Motivo, canal y resumen quedan registrados para recepción y especialistas.
Cita y seguimiento
La cita queda en calendario y continúa con confirmación por WhatsApp.
Una atención continua
Cada canal sigue el mismo camino hacia la cita
La conversación puede empezar por teléfono, continuar en WhatsApp y terminar en agenda sin perder contexto ni volver a pedir los mismos datos.
Contacto entrante
Entrante
+52 55 •••• 4821
Atendiendo por voz y mensajería…
De la conversación a la consulta
Cada contacto que atienden hoy
puede ser una cita cumplida
La atención no se detiene cuando recepción está ocupada: teléfono, WhatsApp y redes suman al mismo proceso dentro y fuera de jornada.
Respuesta a tiempo
La llamada en hora pico y el mensaje nocturno reciben atención cuando el paciente todavía busca dónde agendar.
Voz y chat, un solo expediente
Fecha, duración, motivo y resumen de la llamada quedan junto a WhatsApp y redes, con trazabilidad para el equipo.
Cada paciente tiene próximo paso
La conversación termina en cita confirmada o seguimiento programado, visible para recepción.
Se paga con citas recuperadas
El equipo conserva los casos que requieren criterio humano; unas cuantas consultas recuperadas pueden cubrir el plan base.
Planes base
Pacientes atendidos las 24 horas, en un solo panel
Cada paciente que llama, escribe por WhatsApp o pregunta en redes recibe respuesta y queda registrado — durante una consulta, de noche o en fin de semana.
Inicial
Voz + chat. Arranque operativo.
AHORRA ~15%
$1,090
$1,280
plan mensual
Incluye
- Número Twilio
- DM-Starter
- Voice Core
Límites
- Minutos outbound / inbound / mes60 min
- Número local MX incluidoIncluido
- Créditos50~330 mensajes aprox.
- Canales conectados1
- Responder comentarios—
- Agentes de voz simultáneos1 agente
- Archivos base de conocimiento2 archivos
Popular
Growth
Más capacidad. Más canales.
AHORRA ~15%
$1,590
$1,880
plan mensual
Incluye
- Número Twilio
- DM-Growth
- Voice Pro
Límites
- Minutos outbound / inbound / mes100 min
- Número local MX incluidoIncluido
- Créditos100~670 mensajes aprox.
- Canales conectados3
- Responder comentariosIncluido
- Agentes de voz simultáneos5 agentes
- Archivos base de conocimiento10 archivos
Omni
Máximo alcance. Multi-canal.
AHORRA ~12%
$2,190
$2,480
plan mensual
Incluye
- Número Twilio
- DM-Omni
- Voice Scale
Límites
- Minutos outbound / inbound / mes150 min
- Número local MX incluidoIncluido
- Créditos150~1,000 mensajes aprox.
- Canales conectadosTodos
- Responder comentariosIncluido
- Agentes de voz simultáneos10 agentes
- Archivos base de conocimiento100 archivos
Atención siempre disponible
La agenda sigue activa aunque recepción esté ocupada
El equipo se concentra en pacientes presentes mientras llamadas y mensajes reciben respuesta, seguimiento y un próximo paso visible en calendario.
Llamadas
WhatsApp
Correo
Mensajes
Tareas
12 tareas · pendientes del agente
Etapas+ Nueva tarea
Todas 12Abrir 12Vencidas 0Vence hoy 0Esta semana 5Prioridad alta 3Completadas 0
TodosVencidas 0Vence hoy 0Vence esta semana 0Sin fecha 7Prioridad alta 3
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Confirmar cita · Ana M.
4
Devolver llamada · valoración
5
Enviar recordatorio 16:30
6
Responder correo · ortodoncia
7
Seguimiento IG · Laura P.
8
9
10
Confirmar llegada · María G.
11
Llamada pendientes · Carlos
12
13
Reagendar no-show
14
15
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19
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22
Para quien vive de su agenda
Mejor atención, desde el consultorio independiente hasta la clínica
Cada conversación merece respuesta, seguimiento y una oportunidad real de convertirse en una cita cumplida.
Odontología y estética dental
Valoraciones iniciales y seguimiento a presupuestos de ortodoncia e implantes, con continuidad en el historial.
Consultorios de especialidad
Identifica el motivo de consulta, requisitos previos y agenda según disponibilidad del especialista.
Estética y dermatología
Pacientes de campañas y mensajes directos atendidos 24/7 hasta agendar la valoración.
Laboratorios y diagnóstico
Información de costos, preparación del estudio y estatus por WhatsApp, sin saturar el mostrador.
Preguntas
Lo que necesitan saber antes de centralizar la atención
Conviertan más conversaciones en citas confirmadas
Vea cómo voz, WhatsApp y redes pueden trabajar como un servicio centralizado, sin saturar al equipo ni perder el seguimiento.
Garantía de Respaldo Total