META Business Partner

Plataforma omnicanal con IA para conversaciones de alto volumen.

API 100% oficial de Meta, coexistencia WhatsApp, catálogos con pasarelas y envíos masivos segmentados — para equipos de soporte, ventas y marketing que necesitan escalar con control.

API 100% oficial

://-SMART

Sub
Mes
AI
🔔ME

Shared Inbox

Connect Multiple Platforms – all in one inbox!

Easily manage messages from multiple platforms in a single inbox.

WhatsApp
Messenger
Instagram
Web Chat

Impulso comercial medible

Resultados para equipos de ventas y soporte en México: bandeja unificada, respuestas más rápidas y más conversaciones que avanzan a cierre o resolución cada día.

Conversión en ventas

Más cierres cuando catálogo, cotización y seguimiento viven en el mismo chat: flujos guiados y recordatorios oportunos convierten consultas de WhatsApp en compras sin ampliar plantilla.

Catálogos y cobros en WhatsApp

Cotizar, enviar link de pago y confirmar pedido en el mismo hilo acelera el cierre en México: menos chats perdidos, menos cobros pendientes y operación diaria—seguimiento, recordatorios y estatus—sin sacar al cliente del canal.

Satisfacción del equipo de ventas

Responder más rápido desde una sola bandeja—con IA que sugiere respuestas y etiquetas que priorizan leads calientes—reduce fricción: el equipo de ventas en México atiende WhatsApp, Instagram y Messenger sin saltar entre apps ni perder contexto.

Por cargos extra

Los cargos de plantillas y mensajes de WhatsApp los factura Meta directamente a tu cuenta: nosotros no agregamos comisión ni recargo por envíos, plantillas o mensajes en la plataforma.

Tiempo de respuesta

Bots y agentes responden en milisegundos donde importa: compradores en WhatsApp y colas de soporte reciben acuse al instante, no silencio.

Cierran venta en chat

En México, hasta 38% de las conversaciones comerciales calificadas terminan en pedido o cita confirmada cuando cotización y seguimiento siguen en el mismo hilo—índice en ascenso en retail, servicios y B2B local frente al año anterior.

Conecta todo tu stack comercial

Integraciones nativas para pagos, CRM, automatización y datos — sin depender de exportaciones manuales.

WhatsApp
Instagram
Telegram
Stripe
Google Sheets
Shopify
HubSpot
Zapier
n8n
OpenAI
Webhooks
HTTP API
WhatsApp
Instagram
Telegram
Stripe
Google Sheets
Shopify
HubSpot
Zapier
n8n
OpenAI
Webhooks
HTTP API
WhatsApp
Instagram
Telegram
Stripe
Google Sheets
Shopify
HubSpot
Zapier
n8n
OpenAI
Webhooks
HTTP API

Especializado

Herramientas para equipos de venta: organización e IA fuera de horario

Bandeja unificada, etiquetas y priorización automática: cuando tu equipo descansa, la IA segmenta leads y deja el seguimiento listo para retomar ventas al día siguiente.

Características

Características

Métodos de pago y pasarelas

  • Pasarelas integradas al catálogo y checkout en WhatsApp
  • Enlaces de pago sin sacar al cliente del hilo
  • Confirmación automática de pedido al completar el cobro
  • Sincronización de estado de pago con tu operación
  • Ideal para e-commerce, servicios y cobranza recurrente

://-SMART

Sub
Mes
AI
🔔ME

Smart Teams Ventas

Activo· +52 55 8000 1234

AutomationData CollectionAIEngagementCommerceIntegrations
HTTP APIGoogle SheetsAutoresponderEmailSMS

HTTP API

Conecta CRM, agenda y campañas con endpoints verificados en tiempo real.

+ CreateHTTP API Report
Any Status
Any Verification
Search & Enter...
#API NAMEVERIFIEDACTIONSTOTAL CALLTOTAL SUCCESSTOTAL ERROR
1
Asignar_Lead_Bandeja
124
100%(124/124)
0%(0/124)
2
Confirmacion_Cita_Equipo
91
100%(91/91)
0%(0/91)
3
Slots_Disponibles_Agenda
252
99%(250/252)
1%(2/252)

Operación para equipos

Equipo corporativo en reunión de trabajo con laptops en oficina moderna

Ideal para equipos que atienden con personas, automatizan el seguimiento y escalan envíos masivos — con la seguridad de la API oficial de Meta, historial compartido y control para todo el equipo.

más conversiones con bandeja unificada

costo por conversación vs. operación fragmentada

para conectar tu primer canal oficial

pasarelas e integraciones nativas

Conectate a la API en minutos

1

Conecta

Vincula WhatsApp, Instagram, Messenger o Telegram con la API oficial de Meta.

2

Entrena

Carga FAQs, catálogo y reglas de negocio para que la IA responda con contexto real.

3

Publica

Activa flujos, campañas y bandeja compartida para tu equipo en el mismo día.

Ventas y embudo

Convierte clics en conversaciones de alto valor

Desde anuncios y visitas web hasta chat asistido por IA: un solo centro automatizado para captar y cerrar.

Automatización del comercio electrónico

Más que vender: automatización completa del ciclo de vida del pedido. Confirma pedidos, gestiona cancelaciones, envía recordatorios y recupera ventas perdidas automáticamente en Shopify, WooCommerce, Salla y más.

Catálogo de productos de WhatsApp

Permite a los usuarios navegar dentro del chat sin salir de la conversación. Muestra productos, variantes y precios en el catálogo de WhatsApp para comparar opciones y decidir más rápido.

Cita por WhatsApp

Reserva servicios automáticamente con recordatorios, confirmaciones y reprogramaciones. Los usuarios eligen horarios disponibles y agendan citas en WhatsApp; tu equipo dedica menos tiempo a coordinar y más a atender.

Más de 25 pagos globales

Cierra acuerdos al instante y de forma segura sin abandonar la conversación con WhatsApp Pay, PayPal, Stripe, Razorpay, PhonePe, Mollie, SSLCommerz y más de 20 pasarelas adicionales.

Catálogo y checkout en chat: productos, variantes y cobro sin salir de WhatsApp

Engagement oficial

Campañas masivas sin riesgo de bloqueo

Plantillas aprobadas, segmentación avanzada y envíos de alto volumen con trazabilidad por contacto. Sin costos adicionales de gestión por nuestra parte: operas directo con la API oficial de Meta.

Broadcasting API

Envíos masivos oficiales con segmentación y trazabilidad por contacto.

  • Campañas sin costos extra de gestión: facturas conversaciones directo con Meta.
  • Buenas prácticas y límites oficiales para reducir riesgo de bloqueo.
  • Plantillas de utilidad, servicio, marketing y OTP aprobadas por Meta.

Plantillas multimedia

Todo el formato que Meta permite, listo para enviar desde la plataforma.

  • Imágenes, videos y audios precargados — sin subir archivos en cada envío.
  • Botones interactivos oficiales y documentos PDF dentro del mismo mensaje.
  • Carruseles de catálogo aprobados para mostrar productos en WhatsApp.

Integración Nativa con Google

Conecta tu operación conversacional con el ecosistema Google sin exportaciones manuales.

  • Integración nativa con Google Sheets para audiencias y campañas.
  • Importación y exportación de contactos bidireccional con tus hojas.
  • Google Calendar conectado: citas y recordatorios alineados con tu flujo en chat.

WhatsApp API

Conexión oficial a la API de Meta con flexibilidad para tu equipo en campo.

  • Coexistencia oficial: app WhatsApp Business en tu teléfono y API al mismo tiempo.
  • Número 100% API con Embedded Signup — sin perder tu línea actual.
  • Aprovecha al máximo las capacidades de la API mientras atiendes desde la app móvil.

Operación continua entre agentes e IA

Define horarios, roles y reglas de traspaso desde la API oficial de Meta. Tu equipo concentra la atención comercial en jornada laboral; fuera de ella, la plataforma mantiene segmentación, intención y contexto en la misma bandeja hasta el siguiente contacto humano.

1

Conexión oficial a la API

Conecta por coexistencia —mismo número en la app móvil y en la API— o con número dedicado mediante Embedded Signup de Meta.

2

Método de pago en Meta

Asigna facturación en tu portafolio comercial de Meta. Es requisito de políticas para activar la API y evitar bloqueos por errores de facturación.

3

Roles y permisos

Define quién administra canales, quién atiende en bandeja y quién diseña flujos. Control de acceso por rol desde el primer día.

4

Campaña IA y horarios

Configura respuestas automáticas, ventanas de atención y el traspaso entre IA y tu equipo según horario laboral.

5

Bandeja omnicanal

Unifica WhatsApp, Instagram y Messenger: etiquetas, asignación, historial compartido y contexto sin saltar entre apps.

6

Escala y flujos sin límite

Lista desde el día 1. Conecta CRM, ERP y webhooks. Construye flujos secuenciales, mini-apps en WhatsApp o rutas potenciadas con IA.

1

Conexión oficial a la API

Conecta por coexistencia —mismo número en la app móvil y en la API— o con número dedicado mediante Embedded Signup de Meta.

2

Método de pago en Meta

Asigna facturación en tu portafolio comercial de Meta. Es requisito de políticas para activar la API y evitar bloqueos por errores de facturación.

3

Roles y permisos

Define quién administra canales, quién atiende en bandeja y quién diseña flujos. Control de acceso por rol desde el primer día.

4

Campaña IA y horarios

Configura respuestas automáticas, ventanas de atención y el traspaso entre IA y tu equipo según horario laboral.

5

Bandeja omnicanal

Unifica WhatsApp, Instagram y Messenger: etiquetas, asignación, historial compartido y contexto sin saltar entre apps.

6

Escala y flujos sin límite

Lista desde el día 1. Conecta CRM, ERP y webhooks. Construye flujos secuenciales, mini-apps en WhatsApp o rutas potenciadas con IA.

1

Conexión oficial a la API

Conecta por coexistencia —mismo número en la app móvil y en la API— o con número dedicado mediante Embedded Signup de Meta.

2

Método de pago en Meta

Asigna facturación en tu portafolio comercial de Meta. Es requisito de políticas para activar la API y evitar bloqueos por errores de facturación.

3

Roles y permisos

Define quién administra canales, quién atiende en bandeja y quién diseña flujos. Control de acceso por rol desde el primer día.

4

Campaña IA y horarios

Configura respuestas automáticas, ventanas de atención y el traspaso entre IA y tu equipo según horario laboral.

5

Bandeja omnicanal

Unifica WhatsApp, Instagram y Messenger: etiquetas, asignación, historial compartido y contexto sin saltar entre apps.

6

Escala y flujos sin límite

Lista desde el día 1. Conecta CRM, ERP y webhooks. Construye flujos secuenciales, mini-apps en WhatsApp o rutas potenciadas con IA.

SOLUCIONES MODULARES

Planes Teams

Bandeja omnicanal con API oficial Meta, automatización y campañas para equipos de ventas y marketing.

Starter

Ventas y soporte en WhatsApp API

$1,722

por mes

≈ USD 100 USD

Incluye

  • Cuentas conectadas
  • Suscriptores
  • Miembros del equipo
  • Agente de IA
  • Asistente de IA
  • Envíos masivos (Broadcast)
  • Campañas de secuencias
  • Flujos interactivos WhatsApp
  • Bandeja / Live Chat
  • Google Contacts
  • WordPress / Shopify

Límites

  • connectedAccounts2
  • subscribers5,000
  • teamMembers2
  • sequences2
  • flows2
Comenzar Ahora

Growth

Popular

Omnicanal escalable para equipos en crecimiento

$2,927

por mes

≈ USD 170 USD

Incluye todo Starter, más:

  • Cuentas conectadas
  • Suscriptores
  • Miembros del equipo
  • Indicador de escritura (typing)
  • Automatización de comentarios
  • Sistema de citas
  • Integración HTTP API
  • Google Calendar
  • Zapier
  • Make
  • n8n

Límites

  • connectedAccounts3
  • subscribers10,000
  • teamMembers5
  • sequences10
  • flows10
Comenzar Ahora

Teams

Operaciones de equipo y alto volumen

$6,027

por mes

≈ USD 350 USD

Incluye todo Growth, más:

  • Cuentas conectadas
  • Suscriptores
  • Miembros del equipo
  • Publicación social
  • Bot Webchat
  • Integración HTTP API
  • Telegram Group Manager

Límites

  • connectedAccounts6
  • subscribersIlimitado*
  • teamMembersIlimitado*
  • sequencesIlimitado*
  • socialPosting30/mes
Comenzar Ahora

API

Una API para todo el canal.
Un solo punto de control para tu equipo.

Centraliza mensajes, suscriptores, flujos y catálogos en una capa programática. Tu equipo de ventas opera en Teams; tu stack se conecta por API.

e-smart360.sh
1curl -X POST 'https://app.e-smart360.com/api/v1/whatsapp/account/connect' \
2-d 'apiToken=TU_API_KEY' \
3-d 'user_id=123' \
4-d 'whatsapp_business_account_id=WABA_ID'
Ready

Lo esencial para equipos que atienden, automatizan y escalan

Tu equipo no debería perder contexto entre canales.

Smart Teams unifica atención humana, automatización y envíos masivos con la seguridad de la API oficial de Meta.