casos de uso

Catálogo de Casos de Uso

Implementa este caso de uso con E-SMART360. Te acompañamos 1:1 en la configuración para que la automatización se ajuste a tus procesos.

Destacados
  • Agente IA 24/7

    Atiende WhatsApp, llamadas y formularios sin perder un solo lead.

  • Flujos a la medida

    Configuramos contigo guiones, derivaciones y reglas de calificación.

  • Respaldo Meta oficial

    Plataforma con API oficial y garantía de respaldo de 30 días.

Más de 200 automatizaciones probadas para pequeñas y medianas empresas, agrupadas por función e industria. Empieza por la que más impacto te genere y crece desde ahí.

Por función de negocio

Ventas

  • Calificación de leads inbound 24/7
  • Follow-up automático a cotizaciones
  • Reactivación de leads antiguos
  • Agendamiento de demos y reuniones

Marketing

  • Captura conversacional desde anuncios
  • Encuestas y feedback de clientes
  • Reactivación de bases inactivas
  • Promociones segmentadas en WhatsApp

Soporte y operaciones

  • Resolución de FAQ y casos rutinarios
  • Estado de pedidos y trazabilidad
  • Gestión de devoluciones y reembolsos
  • Despacho y coordinación de campo

Cobranza y finanzas

  • Recordatorios de pago automáticos
  • Cobranza temprana conversacional
  • Reactivación de suscripciones canceladas
  • Onboarding a pagos recurrentes

Por industria

  • Salud y bienestar: consultorios, clínicas, gimnasios, centros estéticos
  • Retail y e-commerce: tiendas físicas, marketplaces, marcas D2C
  • Servicios profesionales: legales, contables, agencias, consultoras
  • Servicios para el hogar: plomería, electricidad, HVAC, limpieza
  • Educación: universidades, escuelas, academias, e-learning
  • Inmobiliario: brokers, desarrolladores, administración
  • Automotriz: concesionarios, talleres, seminuevos
  • Hospitalidad: restaurantes, hoteles, eventos, catering

Cómo elegir el primer caso

  1. Identifica el cuello de botella más doloroso (volumen, costo o pérdida).
  2. Asegura que la integración esté disponible.
  3. Define un criterio de éxito medible.
  4. Lanza un piloto controlado y escala.

Empieza por el caso que más mueve tu negocio

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— TE AYUDAMOS A ELEGIR —

La decisión no es si implementarlo.
Es elegir el plan adecuado.

Contáctenos y le orientamos al plan o stack que encaja con su operación.

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