Introducción

Bienvenido a www.e-smart360.com

Entendemos que la privacidad en línea es fundamental para nuestros usuarios, especialmente al realizar negocios. Esta declaración rige nuestras políticas de privacidad con respecto a los usuarios del Sitio ("Visitantes") y a los "Clientes Autorizados" que se registran para utilizar los diversos servicios de IA y automatización ofrecidos por esta aplicación (colectivamente, "Servicios").

Información de Identificación Personal

Se refiere a cualquier información que identifique o pueda usarse para contactar o localizar a la persona a la que pertenece dicha información, incluyendo: nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico, dirección IP, ubicación y tipo de navegador. No incluye información recopilada de forma anónima o datos demográficos no conectados a un individuo identificado.

Recopilación de Información

Recopilamos información de perfil básica de todos nuestros Visitantes. De nuestros Clientes Autorizados, recopilamos adicionalmente:

Nombre, dirección y datos de contacto.

Dirección IP, ubicación geográfica y especificaciones del navegador.

Naturaleza y tamaño de su empresa o negocio.

Divulgación de Uso Limitado de la API de Google

Nuestra aplicación se integra con las APIs de Google Workspace para mejorar la funcionalidad del usuario (como agendamiento de citas y gestión de contactos).

Confirmamos que cualquier dato de usuario obtenido a través de estas APIs se utiliza exclusivamente para proporcionar o mejorar funciones visibles en nuestra interfaz.

No utilizamos estos datos para desarrollar, mejorar o entrenar modelos generalizados de IA o aprendizaje automático.

Nuestra transferencia de información recibida de las APIs de Google a cualquier otra aplicación cumplirá estrictamente con la Política de Datos de Usuario de los Servicios de la API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.

Uso de la Información

Utilizamos la Información de Identificación Personal para personalizar el Sitio, ofrecer servicios adecuados y procesar solicitudes de compra y venta. Podemos enviar correos electrónicos sobre oportunidades de negocio o investigaciones relacionadas con el ecosistema de E-SMART360. También utilizamos estos datos para responder a consultas específicas o proporcionar la información solicitada.

Almacenamiento y Seguridad

La información recopilada por esta APP se almacena de forma segura y no es accesible para terceros ni empleados, excepto para los usos indicados anteriormente.

Cifrado: La información sensible (como números de tarjetas de crédito) está protegida por protocolos de cifrado para su transmisión en Internet y no es almacenada por nosotros.

Auditorías: Auditamos nuestros sistemas de seguridad regularmente.

Limitación de Responsabilidad

Aunque tomamos medidas comercialmente razonables, las comunicaciones electrónicas son susceptibles a errores o intrusiones ajenas a nuestro control, por lo que no podemos garantizar la invulnerabilidad total.

Cookies y Datos de Inicio de Sesión

Utilizamos Cookies para conocer las preferencias de nuestros Visitantes y por motivos de seguridad (como el cierre de sesión automático por inactividad para proteger su cuenta). Los datos de inicio de sesión (IP, ISP, navegador) se utilizan para analizar tendencias y administrar el movimiento del usuario dentro de la plataforma.

Control y Corrección de Datos

Los usuarios pueden:

Optar por no recibir contacto: Respondiendo a los correos según las instrucciones o contactándonos directamente.

Corregir errores: Contactándonos vía email para actualizar cualquier información inexacta.

Desactivar/Eliminar cuenta

Ofrecemos mecanismos para eliminar o desactivar su información de nuestra base de datos activa. Tenga en cuenta que, debido a copias de seguridad, puede quedar información residual, pero esta será funcionalmente eliminada de cualquier uso comercial futuro.

Detalles de Contacto

Email: help@e-smart360.com

Ubicación: Operamos globalmente – Sede en México, Latinoamérica.

Cambios en la Política

Notificaremos a nuestros usuarios sobre cambios en la política de privacidad mediante su publicación en el Sitio. Si un cambio pudiera afectar la privacidad de datos que el usuario solicitó previamente no divulgar, nos pondremos en contacto con usted para permitirle evitar dicha divulgación.